Loading items
Document is currently in processing
No free items
Document has no bound volumes
{{record.tocContent}}
Field | Ind | Field content |
leader | -----ntm-a22------a-4500 | |
1 | kpw06358781 | |
5 | 20191221004300.8 | |
7 | ta | |
8 | 080827s2008----xr ||||||||||#u0|0||cze|| | |
40 | ## | $a LID001 $e AACR2 |
100 | 1# | $a Ryjáčková, Pavla $4 aut |
245 | 10 | $a Řízení vztahů se zákazníky = $b Customer's relationship management / $c Pavla Ryjáčková ; vedoucí práce Honzáková Iveta |
246 | 31 | $a Customer's relationship management |
260 | ## | $a Liberec : $b Technická univerzita v Liberci, $c 2008 |
300 | ## | $a 45 s., [6] s. příl. : $b obr., tab., grafy + $e 1 CD Rom |
340 | ## | $a application/pdf |
520 | ## | $a Cílem práce je proniknout blíže do problematiky péče o zákazníka a komunikace s ním. Práce je zaměřena především na klíčové zákazníky, kteří mají pro firmu mimořádný význam. |
650 | #7 | $a internet |
650 | #7 | $a komunikace (sdělování) |
650 | #7 | $a konkurence |
650 | #7 | $a řízení vztahů se zákazníky |
650 | #7 | $a doprovodné služby |
650 | #7 | $a digitální technologie |
655 | #7 | $a bakalářské práce $7 fd132403 |
690 | $a communication | |
690 | $a customers | |
690 | $a competition | |
856 | 4# | $u http://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=13969 $s 2 MB $q pdf $z Plný text práce |
910 | ## | $a LID001 $b V 32/08 Hb |
1100 | $a 20080827d###########y0czey0103####ba | |
1105 | $a a###z###000zy | |
1111 | $a BAK | |
1200 | $a 13969 | |
1639 | $a KPE |
{{$parent.item.lendDate | jpDate:'d.M.yyyy'}}
{{$parent.item.endDate | jpDate:'d.M.yyyy'}}
{{$parent.item.state | loc}} by user {{$parent.item.user | loc}}
Item {{$parent.item.exemplar | loc}}
Dept {{$parent.item.department | loc}}
-
{{revision.date | jpDate:'d.M.yyyy HH:mm'}}
Aplikovat {{revision.content}}