marketingová komunikace --- marketing

V diplomové práci je co nejvěrněji popsána pozice farmaceutické reprezentanta v oblasti farmaceutického průmyslu, zabývající se distribucí a propagací léků. Dále se v ní poukazuje komunikaci mezi lékařem a zástupcem a v praktické části zjišťuje, zda-li by existoval nějaký prostor pro zlepšení. Po obecném popisu firmy Krka, d.d., jejím vzniku, počtu zaměstnanců, postavení na trhu, je v praktické části poukázáno na metodiku zvolení vhodného chování reprezentanta, frekvencí jeho návštěv lékařů, velikostí a např.formou propagačního materiálu. Farmaceutické firmy se mnohdy velmi podrobně, až zbytečně zabývají profilem hledaného zástupce a striktním dodržováním mluvených scénářů u lékaře. Ale oslovení lékaři na svých odpovědích dokázali, že jim přesně tyto hledané -modelové typy vadí, frekvence návštěv je příliš častá, a reprezentanti mnohdy přijdou se zcela nepodstatnou informací, kterou by mohl vyřešit pouze telefonický hovor ? cítí se zdržováni. Velmi důležitým faktorem optimálního fungování spolupráce je důvěra, přirozenost a hlavně kvalifikovanost reprezentanta. V závěru diplomové práce jsem zhodnotila aktuální chování farmaceutických firem na trhu. V praktické části diplomové práce jsem vytvořila postup pro zvolení vhodného kandidáta farmaceutického reprezentanta v podmínkách generické firmy.

Marketingová komunikační strategie firmy KRKA