marketingová komunikace --- internet --- WWW stránky --- marketingový výzkum

Tématem diplomové práce je marketingová komunikace prostřednictvím internetu. Tato forma komunikace se neustále rozvíjí a v elektronickém prostředí jsou k dispozici stále nové inovace. Teoretická část práce charakterizuje jednotlivé druhy marketingové komunikace na internetu, jako jsou internetové stránky, bannery, sociální sítě nebo emailový marketing. Získané poznatky jsou prakticky uplatněny na příkladu restaurace ene bene a rozboru její komunikace se zákazníky prostřednictvím internetu. Důležitou součástí práce je i analýza a porovnání s konkurencí v komunikaci se zákazníky. Marketingový výzkum zákazníků restaurace ene bene poskytuje informace o postojích a názorech zákazníků na dané téma. Na základě všech výše uvedených faktorů jsou zpracována doporučení pro zlepšení marketingové komunikace prostřednictvím internetu, která budou poskytnuta vedení restaurace.

Marketingová komunikace prostřednictvím internetu