cestovní ruch --- certifikace --- informační střediska --- kategorizace

Diplomovou práci jsem vypracovala na základě celoročního, příležitostného,dobrovolného praktikantského pobytu v městském informačním centru Magistrátu městaLiberec. Zaměřila jsem se na certifikaci a kategorizaci informačních center v Českérepublice.Obsahem této diplomové práce je kromě teoretického popisu informačních center ajejich certifikace a kategorizace také popis aktuálních problémů certifikace a kategorizace,a dále návrh na jejich zlepšení. Cílem certifikace a kategorizace je sjednocení informačnízákladny a standardů služeb informačních center v České republice, čehož je zatímuspokojivě dosahováno.

Možnosti kategorizace a certifikace informačních center v České republice