spotřebitelské chování --- marketingová komunikace --- nákupní centra --- maloobchod

Diplomová práce nese název Analýza nákupních center. Cílem práce bylo zjistit nákupní chování a preference spotřebitelů při nákupu vánočních dárků zejména v libereckých nákupních centrech. Úvodní část práce je věnována základním pojmům marketingu a typům maloobchodních prodejen. Teoretická část je zaměřena na nákupní chování, marketingový výzkum a marketingovou komunikaci. V praktické části je popsán vývoj maloobchodu a nákupních center v USA, Evropě, ČR a samostatně i v Liberci. Jsou zde podrobněji popsána a charakterizována tři největší nákupní centra v Liberci, která byla porovnána z hlediska daných faktů a použité marketingové komunikace. Hlavní částí bylo provedení primárního výzkumu nákupního chování ve formě dotazování. Získaná data se analyzovala, převedla do podoby tabulek a grafů a podle nich v závěru práce vyhodnotila.