marketing --- sportovní marketing

Cílem diplomové práce bylo provést SWOT analýzu, analýzu konkurence a analýzu zákazníků. Práce popisuje a zpracovává jednotlivé informace získané z volně dostupných zdrojů, dále pak informace poskytnuté ředitelkou fitness centra Ing. Ludiší Bílkovou. Nejprve je v práci představen marketing služeb - jeho vlastnosti, strategie, životní cyklus a výzkum ve službách. Dále je zde popsáno fitness centrum, na které je provedena SWOT analýza a dotazníkové šetření, jehož cílem bylo především zjištění nedostatků studia, spokojenost zákazníků a případné rozšíření služeb. V práci je zdůrazněno mnoho předností, ale jsou zde také odhaleny některé nedostatky. V závěru práce jsou zformulovány návrhy na zlepšení chodu celého fitness centra, a to především o rozšíření služeb a zvýšení propagace.

Marketingová studie fitness centra Spinfit Liberec