vysoké školy --- služby --- vysokoškolské přednášky

Tato diplomová práce je zaměřena na hodnocení kvality výuky z pohledu studentů. Teoretická část je rozdělena do dvou oddílů, z nichž první charakterizuje služby, které uvádějí danou problematiku a druhý je pak orientován na vysoké školy, na kterých dané hodnocení probíhá. Konkrétně na jejich prostředí, kulturu, image a evaluaci. Praktická část zahrnuje marketingový výzkum, který proběhl na třech univerzitách. Sekundární data byla získána na Technické univerzitě Liberec, Univerzitě Pardubice a na Západočeské univerzitě v Plzni. Dále práce pokračuje primárním výzkumem, který byl realizován na Technické univerzitě Liberec. Výsledkem této práce je nejen zhodnocení celého výzkumu, ale i návrh řešení pro danou problematiku.

Hodnocení kvality výuky na vysokých školách z pohledu studentů