cestovní ruch --- marketing cestovního ruchu

Práce se zabývá analýzou poptávky seniorů v cestovním ruchu, určením jejích charakteristik a specifik. Teoretická část práce mapuje nejprve marketingový výzkum, jeho druhy, proces, předmět, techniky a způsoby zpracování zjištěných informací, dále pak uvádí čtenáře do problematiky cestovního ruchu a vysvětluje poptávku a její determinanty v tomto odvětví. Nakonec teoretické části je zařazena charakteristika segmentu seniorů. Praktická část je rozdělena na fázi přípravnou a realizační, přičemž v přípravné fázi je definován problém a cíl výzkumu a vypracován marketingový plán a ve fázi realizační jsou zpracována data získaná dotazníkovým šetřením a shrnuty výsledky. V samém závěru práce jsou straně nabídky doporučena opatření vedoucí ke zvýšení prodejů a spokojenosti potencionálních seniorských zákazníků.

Vymezení poptávky v cestovním ruchu pro vybraný segment - senioři